【中小企業必見】hitoboでFAQ生成&顧客対応の効率化!

hitoboは、アディッシュ株式会社が開発したチャットボットサービスで、PDF、URL、会話履歴など、さまざまなソースから自動的にQ&Aリストを生成することができます。

これにより、手作業で行う必要のあるタスクを自動化することで、企業は時間とコストを節約できます。また、hitoboは、より迅速な応答時間とより正確な情報を提供することで、顧客サービスを向上させることができます。

目次

主な機能

  • PDF、URL、会話履歴など、さまざまなソースから自動的にQ&Aリストを生成
  • 生成されたQ&Aリストをカスタマイズ可能
  • チャットボットとして利用可能

料金体系

  • 無料プラン:1ユーザー、100件のQ&Aまで
  • スタンダードプラン:5ユーザー、1,000件のQ&Aまで
  • プレミアムプラン:10ユーザー、無制限のQ&A

hitoboを選ぶ理由【メリット】

  • 手作業で行う必要のあるタスクを自動化することで、時間とコストを節約
  • より迅速な応答時間とより正確な情報を提供することで、顧客サービスを向上
  • チャットボットとして利用することで、顧客とのコミュニケーションを円滑化

ユーザーレビュー

  • 「PDFのQ&Aリストを自動生成してくれるので、とても助かっています。手作業で作成していた頃に比べて、大幅に時間とコストを削減できました。」
  • 「URLのQ&Aリストを自動生成してくれるので、Webサイトの情報を簡単に整理できます。顧客からの問い合わせにも迅速に対応できるようになり、顧客満足度が向上しました。」
  • 「会話履歴のQ&Aリストを自動生成してくれるので、過去のやり取りを簡単に振り返ることができます。顧客のニーズをより深く理解できるようになり、より良い提案ができるようになりました。」

よくある質問

Q: hitoboはどのような企業に適していますか?

A: hitoboは、顧客からの問い合わせが多い企業 、社内文書やWebサイトの情報を整理したい企業 、 顧客のニーズをより深く理解したい企業におすすめです。

Q: hitoboはどのように利用できますか?

A: hitoboは、Webブラウザから利用できます。
まずは、hitoboの公式サイトからアカウントを作成します。アカウントを作成したら、PDF、URL、会話履歴をアップロード。hitoboが自動的にQ&Aリストを生成します。生成されたQ&Aリストは、カスタマイズすることもできます。

Q: hitoboは、どのような言語に対応していますか?

A: hitoboは、日本語、英語、中国語、韓国語に対応しています。

まとめ

hitoboは、FAQを自動生成し、顧客対応の効率化に貢献する画期的なサービスです。導入することで、顧客対応の迅速化、顧客満足度の向上、顧客対応コストの削減などの効果が期待できます。

ぜひ、hitoboを導入して、顧客対応をもっとスマートにしましょう!

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